Dernière mise à jour
27 mai 2026
Chez [nom du cabinet], la protection de vos renseignements personnels est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez notre site web, comment elles sont utilisées, partagées et protégées.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, incluant la Loi 25.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir certains renseignements lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
- Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou messagerie
- Naviguez sur notre site web
- Acceptez les cookies via notre bannière de consentement
Les renseignements pouvant être collectés incluent notamment :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre rendez-vous ou votre demande
- Adresse IP
- Données de navigation sur le site
- Informations techniques sur votre appareil ou navigateur
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :
- Répondre à vos demandes
- Planifier et gérer les rendez-vous
- Offrir un service à la clientèle efficace
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Effectuer des analyses statistiques et marketing
- Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires
- Diffuser des publicités personnalisées ou de reciblage (retargeting)
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web
3. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience et d’analyser l’utilisation du site.
Ces technologies peuvent inclure notamment :
- Google Analytics
- Meta Pixel (Facebook Pixel)
- Google Ads et outils de remarketing Google
Ces outils nous permettent de :
- Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Mesurer l’efficacité de nos publicités
- Présenter des publicités adaptées à vos intérêts sur différentes plateformes
Les cookies non essentiels, incluant ceux utilisés à des fins analytiques, publicitaires ou de reciblage, ne sont activés qu’après l’obtention de votre consentement.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement en tout temps via les paramètres de cookies de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site, lorsque applicable.
4. Google analytics
Nous utilisons Google Analytics afin d’obtenir des statistiques sur l’utilisation de notre site web, notamment :
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
- Provenance du trafic
- Type d’appareil utilisé
- Interactions avec certaines pages ou fonctionnalités
Les données recueillies peuvent être transmises et stockées sur les serveurs de Google, qui peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Pour en savoir davantage :
5. Publicité et reciblage publicitaire
Cela signifie qu’après avoir visité notre site, vous pourriez voir nos publicités sur certaines plateformes ou sites partenaires.
Ces plateformes peuvent utiliser des cookies, pixels ou technologies similaires afin d’identifier certaines interactions effectuées sur notre site. Pour en savoir davantage :
6. Protection des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- Le vol
- La divulgation
- La modification
- L’utilisation abusive
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.
7. Partage des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec des fournisseurs de services technologiques ou publicitaires lorsque nécessaire au fonctionnement du site ou à nos activités marketing, notamment :
- Meta (Facebook et Instagram)
- Fournisseurs d’hébergement web
- Outils de prise de rendez-vous ou de communication
Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.
8. Conservation des données
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou détruits de manière sécuritaire.
9. Hébergement et transferts de données
En utilisant notre site, vous acceptez que certaines informations puissent être transférées vers d’autres juridictions dont les lois en matière de protection des renseignements personnels peuvent différer de celles applicables au Québec.
10. Vos droits
- L’accès à vos renseignements personnels
- La correction de renseignements inexacts
- Le retrait de votre consentement lorsque applicable
- La suppression de certains renseignements lorsque permis par la loi
Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.
11. Mineurs
Si nous apprenons que des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’un mineur sans autorisation valide, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements.
12. Coordonnées
Responsable de la protection des renseignements personnels :
[Nom du responsable]
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : [Adresse courriel]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
13. Modification de la politique
La version la plus récente sera toujours affichée sur cette page.